商品のご注文に関してよくある質問
| 電話やFAXで注文できますか？ | 受け付けておりません。 オンラインショップにての販売は24時間対応 |
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| 注文した商品をキャンセルできますか？ | 申し訳ございません。お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。 但し、万が一お客様のご注文と違っていたり不備がございましたら商品到着後日7日以内に当店へ電話連絡をお願いいたします。→ 076-223-3511 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| どのような支払い方法がありますか？ | お支払い方法は下記の通りです。 ・先払いでの銀行振り込み （ご注文確定時にお送りいたしますメールにて詳細を 記載いたしております。振り込み手数料はお客様負担となります。） ・代金引換(佐川急便株式会社） |
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| 運賃と代引き手数料を教えてください。 | ※配達送料 ※離島及び一部地域については、別途実費をご負担頂きます。（その場合は後日メールかお電話でご連絡させて頂きます） ※代引き手数料（３１５円）は送料に含まれております。 <<ご注意事項>> 送料一覧は約１０ｋｇで１口の計算となっております。約１０ｋｇ以上お買い上げいただいた場合別途送料が加算される場合がございます。該当するご注文は後日、メールにて金額等お知らせいたしますのでご了承願います。 <例> 塩まくら １～１０個まで ＝＞ １口なので下記の送料一覧価格のままです。 塩まくら１１～２０個まで ＝＞ ２口なので送料一覧の価格から代引き手数料を引いた金額が 加算されます。 例えば東京から１５個のご注文を頂いた際の送料は ７３５円＋４２０円＝１,１５５円となります。
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| 領収書は発行できますか？ | ご希望のお客様には領収書を発行して同封してお届けいたしております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 注文商品または届け先は変更できますか？ | お届け先につきましては発送前にご連絡いただければ、できる限り対応させていた だきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 海外に発送はできますか？ | 申し訳ございません、ただいまのところ海外発送は承っておりません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商品の到着時間指定できますか？ | 現在は時間指定ができません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商品数：0点
合計：0円
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