商品のご注文に関してよくある質問

電話やFAXで注文できますか? 受け付けておりません。
オンラインショップにての販売は24時間対応
注文した商品をキャンセルできますか? 申し訳ございません。お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。 但し、万が一お客様のご注文と違っていたり不備がございましたら商品到着後日7日以内に当店へ電話連絡をお願いいたします。→ 076-223-3511
どのような支払い方法がありますか? お支払い方法は下記の通りです。
・先払いでの銀行振り込み
(ご注文確定時にお送りいたしますメールにて詳細を 記載いたしております。振り込み手数料はお客様負担となります。)
・代金引換(佐川急便株式会社)
・クレジット決済(2000円以上お買い上げでご利用可)
利用可能カード
運賃と代引き手数料を教えてください。 ※配達送料
※離島及び一部地域については、別途実費をご負担頂きます。(その場合は後日メールかお電話でご連絡させて頂きます)
※代金引換サービスをご利用のお客様は、 商品お届けの際、ご指定の料金を宅配業者にお支払い下さい。

<<ご注意事項>>
送料一覧は約10kgで1口の計算となっております。約10kg以上お買い上げいただいた場合別途送料が加算される場合がございます。該当するご注文は後日、メールにて金額等お知らせいたしますのでご了承願います。

<例>
塩まくら 1~10個まで => 1口なので下記の送料一覧価格のままです。
塩まくら11~20個まで => 2口なので送料一覧の価格から代引き手数料を引いた金額が
                   加算されます。
例えば東京から15個のご注文を頂いた際の送料は
735円+420円=1,155円となります。
送料一覧(送付先に合わせて次の送料が加算されます)
北海道 540円 北東北 432円
南東北 432円 北関東 432円
南関東 432円 信越 432円
北陸 432円 中部 432円
関西 432円 中国 432円
四国 432円 九州 540円
沖縄 4603円    
※税込みの金額です。
代引手数料一覧
(商品代+送料に合わせて次の代引手数料が加算されます)
商品代金+送料代引手数料(税込)
0~10,000円以下324円
10,001~30,000円以下432円
30,001~100,000円以下648円
100,001円~300,000円以下1,080円
300,001円~500,000円以下2,160円
500,001円~1,000,000円以下3,240円
1,000,001円以上4,320円
領収書は発行できますか? ご希望のお客様には領収書を発行して同封してお届けいたしております。
注文商品または届け先は変更できますか? お届け先につきましては発送前にご連絡いただければ、できる限り対応させていた だきます。
海外に発送はできますか? 申し訳ございません、ただいまのところ海外発送は承っておりません。
商品の到着時間指定できますか? 現在は時間指定ができません。
送料無料商品と通常商品を注文した場合、送料はかかりますか? はい、通常の送料がかかります。
ギフト商品を複数注文し、それぞれ届け先を指定できますか? はい、可能です。お申し付けください。

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